Qui est responsable
pipoltrust – Stéphane Poletti EI est responsable du traitement des données personnelles collectées sur Pigmoni, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Pour toute question : support@pigmoni.com.
Ce que nous collectons
- Votre compte : nom, pseudo, adresse e-mail, mot de passe (chiffré, jamais lisible), langue, devise et préférences d'affichage.
- Ce que vous saisissez dans vos projets : lignes, paiements, cautions, comptes, lieux, pièces jointes, photos, messages, ainsi que les noms des personnes que vous y ajoutez.
- Votre abonnement et vos achats : la facturation est gérée par Stripe. Pigmoni ne voit ni ne conserve jamais votre numéro de carte.
- Les invitations que vous envoyez : l'adresse e-mail d'une personne invitée qui n'a pas de compte.
- Les messages envoyés depuis « Nous contacter » : nom, adresse e-mail et message.
- Vos demandes au support et vos signalements de problème : le message, la page concernée et votre navigateur.
- Les fiches de contact que vous envoyez : les informations que vous choisissez d'y mettre.
- Les données techniques : adresse IP, type de navigateur et journaux de connexion, pour assurer la sécurité du service et limiter les abus.
- La mesure d'audience du site, pour comprendre ce qui est utile et l'améliorer, avec votre accord.
Pigmoni ne se connecte à aucune banque : vos comptes y sont décrits par vous, sans numéro de compte.
Pourquoi
Pour vous fournir le service et votre abonnement (exécution du contrat), respecter nos obligations légales de facturation et de comptabilité, assurer sa sécurité et l'améliorer (intérêt légitime), et mesurer l'audience du site (avec votre consentement). Vos données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Dans un projet partagé
Les personnes avec qui vous partagez un projet voient ce que le partage leur ouvre : les lignes, les montants et qui doit quoi. Pour un paiement, elles voient son type (carte, virement, espèces, etc.), jamais le compte utilisé ni sa note : ceux-ci restent visibles par la personne qui l'a noté et par les cotitulaires de ce compte.
Votre adresse e-mail n'est jamais montrée aux autres utilisateurs : ils voient votre nom, ou le pseudo que vous avez choisi.
L'assistant Pigmoni
L'assistant Pigmoni est un système d'intelligence artificielle : ses réponses ne sont pas rédigées par une personne. Quand vous posez une question, il lit uniquement ce que vous voyez vous-même dans Pigmoni : vos projets et ceux partagés avec vous, leurs lignes, montants, bénéficiaires et payeurs, et qui doit quoi entre participants.
Il ne lit jamais un compte bancaire, une note privée, ni les données personnelles d'un autre utilisateur, et ne parle jamais de personnes que vous ne connaissez pas dans Pigmoni.
Votre question et ces informations sont envoyées à Anthropic, qui fournit le modèle d'intelligence artificielle, le temps de vous répondre. Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles. Les actions que l'assistant prépare ne sont faites qu'une fois confirmées par vous.
L'accès assisté du support
Si vous écrivez au support, celui-ci peut vous demander d'ouvrir l'un de vos projets pour vous aider. Aucun projet n'est ouvert sans votre accord : vous choisissez le projet, la durée (24 heures ou 7 jours) et si les montants sont montrés ou masqués, et vous pouvez retirer cet accès à tout moment.
Le support ne fait que lire : les lignes, les opérations et leurs références, les totaux et les paiements programmés. Il ne voit jamais les notes, les documents, les photos ni les participants. Chaque consultation est comptée, visible par vous et tracée.
Pour rechercher un problème technique, l'équipe peut voir, sans ouvrir vos projets, des chiffres techniques à leur sujet : nombre de lignes, d'opérations et de pièces jointes, devises, incohérences de calcul. Jamais un nom, une note, un montant ni une personne. Chaque consultation est tracée.
Nos prestataires
- Hébergement de l'application et des fichiers : Amazon Web Services
- Paiement de l'abonnement et des achats : Stripe
- Envoi des e-mails : Amazon Web Services (Amazon SES)
- Connexion avec Google, si vous choisissez ce mode de connexion : Google
- Assistant Pigmoni et préparation des réponses du support : Anthropic
- Mesure d'audience, avec votre accord : Hotjar
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou Data Privacy Framework).
Combien de temps
- Votre compte et vos projets : tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, tout est effacé 30 jours après votre demande, le temps de changer d'avis.
- Un compte sans abonnement ni connexion pendant un an (trois mois s'il n'a jamais été payant) est supprimé, après deux e-mails de rappel ; jamais un compte mis en pause.
- L'adresse d'une personne invitée sans compte : jusqu'à 30 jours après l'expiration de son invitation si elle n'est pas acceptée ; si elle l'a refusée, pour ne plus l'inviter.
- Les messages de « Nous contacter » : un an après leur traitement, puis ils sont effacés.
- Les demandes au support et les signalements de problème : le temps de traiter votre demande.
- Les journaux techniques (adresse IP, erreurs) : douze mois au plus.
- Les factures et la preuve de votre accord aux conditions générales avant un paiement : la durée imposée par la loi, même après la suppression du compte.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en demander la portabilité, limiter leur traitement ou vous y opposer, retirer à tout moment un consentement donné (sans remettre en cause ce qui a été fait avant), et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès, en écrivant à support@pigmoni.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Mineurs
Pigmoni s'adresse aux personnes majeures. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, écrivez à support@pigmoni.com : nous les supprimerons.
Cookies
Pigmoni dépose des cookies nécessaires à son fonctionnement, qui ne demandent pas de consentement. Vous pouvez à tout moment changer votre choix depuis le lien « Cookies » du pied de page ou depuis Compte › Aide.
- Session et connexion (cookie de session, jeton « Se souvenir de moi ») : vous garder connecté et protéger votre compte.
- Fuseau horaire (pm_tz) : afficher les heures chez vous.
- Thème et barre latérale (pm_theme, pm_sidebar) : retenir ce que vous avez choisi.
- Votre choix sur les cookies (pm_consent) : le retenir six mois, puis vous le redemander.
Un seul traceur existe, la mesure d'audience Hotjar, et seulement dans l'application. Il n'est chargé qu'après votre accord. Refuser est aussi simple qu'accepter, et retirer votre accord efface ses cookies.
Les polices de Pigmoni sont servies par Pigmoni lui-même : aucune adresse n'est transmise à Google pour les afficher. Stripe et Google ne déposent leurs cookies que sur leurs propres pages (paiement, connexion).
À lire aussi : Conditions générales · Mentions légales