Objet
Pigmoni, édité par pipoltrust – Stéphane Poletti EI, aide à suivre le budget de vos projets, seul ou à plusieurs. Ces conditions générales d'utilisation et de vente s'appliquent à toute utilisation de Pigmoni et à tout abonnement ou achat qui y est fait. Créer un compte vaut acceptation de ces conditions.
Votre compte
Votre compte est personnel. Vous fournissez une adresse e-mail valide, gardez votre mot de passe secret et êtes responsable de ce qui est fait depuis votre compte. Vous devez être majeur pour créer un compte. Vous pouvez mettre votre compte en pause ou le supprimer à tout moment depuis vos paramètres. Pendant une pause, les projets que vous partagez sont en lecture seule pour les autres participants, et un membre associé de votre forfait Plus n'a plus Plus.
Vos données
Vos données restent les vôtres. Vous autorisez pipoltrust – Stéphane Poletti EI uniquement à les héberger et à les traiter pour faire fonctionner Pigmoni pour vous et, dans un projet partagé, pour les personnes avec qui vous le partagez. Vous pouvez en demander une copie ou les supprimer à tout moment (voir la politique de confidentialité).
Le service
Pigmoni est un outil de suivi : les montants, paiements et cautions que vous y notez sont des informations, aucun argent ne transite par Pigmoni. Pigmoni ne se connecte à aucune banque et ne garde aucune caution : il vous aide à savoir qui l'a laissée, à qui, et quand elle doit être rendue ou encaissée.
Dans un projet partagé, chacun reste responsable de ce qu'il y ajoute. Les comptes entre participants sont calculés à partir de ce qui a été noté.
Abonnements et prix
Pigmoni propose deux forfaits, Standard et Plus, payés au mois ou à l'année. Les prix sont ceux de la page Tarifs au moment de la souscription, toutes taxes comprises. Le paiement se fait par carte, par l'intermédiaire de Stripe.
L'abonnement se renouvelle automatiquement à chaque échéance. Vous pouvez l'arrêter à tout moment : il prend fin à la fin de la période payée, sans remboursement de la période en cours. Passer à un autre forfait est possible à tout moment.
Si les prix changent, le nouveau prix ne s'applique qu'à partir de l'échéance suivante, et vous en êtes prévenu par e-mail avant : vous pouvez alors arrêter votre abonnement. Pour un abonnement annuel, un e-mail vous rappelle l'échéance avant son renouvellement.
Essai gratuit
Un premier abonnement commence par 7 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Pour continuer après l'essai, vous ajoutez un moyen de paiement avant sa fin ; sinon, l'abonnement s'arrête de lui-même, sans aucun prélèvement, et vos données restent dans votre compte.
Plus à deux
Avec Plus, vous pouvez inviter une personne comme membre associé : elle a son propre compte et ses propres données, et profite de Plus tant que votre forfait est actif, sans frais en plus.
Pendant votre essai, votre membre associé a Plus avec les limites de Standard et 20 questions de l'assistant Pigmoni ; tout Plus une fois votre forfait payé. S'il avait son propre abonnement, celui-ci s'arrête à la fin de la période qu'il a payée, une fois votre forfait payé.
Si votre Plus s'arrête, ou si vous retirez votre membre associé, celui-ci est prévenu et perd Plus, mais garde son compte et toutes ses données.
L'assistant Pigmoni
L'assistant Pigmoni est un système d'intelligence artificielle, inclus dans Plus, avec 100 questions par mois et par personne (20 pendant l'essai). Ses réponses sont calculées à partir de vos données mais peuvent contenir des erreurs : vérifiez-les avant de vous y fier. Ce qu'il prépare n'est enregistré qu'une fois confirmé par vous.
Des questions en plus peuvent être achetées par packs de 100 pour 5,99 €. Un pack est valable 12 mois après son achat, tant que vous avez Plus : il est perdu si Plus s'arrête, et les questions non utilisées ne sont pas remboursées.
Une utilisation abusive (insultes, harcèlement, messages envoyés seulement pour provoquer l'assistant) peut mettre l'assistant en pause pour 24 heures.
L'accès assisté du support
Pour vous aider, le support peut vous demander d'ouvrir l'un de vos projets en lecture seule, pour 24 heures ou 7 jours. Il ne le consulte qu'avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment ; le détail est dans la politique de confidentialité.
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours après votre souscription pour vous rétracter, en écrivant à support@pigmoni.com. En utilisant Pigmoni pendant ce délai, vous demandez que le service commence aussitôt : en cas de rétractation, seule la période déjà utilisée reste due. Un pack de questions est un contenu utilisé dès votre première question : en le commençant, vous renoncez à votre droit de rétractation pour ce pack.
Modèle de rétractation, à envoyer à support@pigmoni.com : « Je vous notifie ma rétractation du contrat conclu le [date] pour l'abonnement [Standard ou Plus]. Nom : [votre nom]. Adresse e-mail du compte : [votre adresse]. Date : [date]. »
Fin du compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment : tout est effacé 30 jours après votre demande, le temps de changer d'avis. Un projet partagé n'est jamais perdu pour les autres participants. pipoltrust – Stéphane Poletti EI peut suspendre un compte qui ne respecte pas ces conditions ou la loi, après vous avoir prévenu sauf urgence.
Responsabilité
pipoltrust – Stéphane Poletti EI fait le nécessaire pour que Pigmoni soit disponible et vos données protégées, sans pouvoir garantir l'absence de toute interruption. Pigmoni n'est pas un conseil financier, comptable ni juridique : les décisions prises à partir de ses informations restent les vôtres. Rien dans ces conditions n'exclut la responsabilité de pipoltrust – Stéphane Poletti EI là où la loi l'interdit, ni les droits que la loi vous donne en tant que consommateur.
Modifications
Ces conditions peuvent évoluer. Vous êtes prévenu par e-mail avant qu'un changement important s'applique ; si vous ne l'acceptez pas, vous pouvez arrêter votre abonnement avant cette date.
Médiation et droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français, sans priver un consommateur de la protection que lui garantissent les règles impératives du pays où il habite. En cas de litige, écrivez-nous d'abord à support@pigmoni.com. Vous pouvez aussi saisir les tribunaux compétents du pays où vous habitez.
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